Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Bautzen Handel GmbH – Haus und Garten.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen zurückgeben.

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: kontakt@bautzen-handel.de
Telefon: +49 5248 59573

Nach Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die Rücksendeinformationen sowie die Rücksendeadresse mit.

2. Voraussetzungen für Rückgaben

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Die Ware muss unbenutzt sein
  • Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden
  • Ein gültiger Kaufnachweis oder eine Bestellbestätigung muss vorliegen

Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können von der Rückgabe ausgeschlossen werden.

3. Rücksendekosten

Die Rücksendung ist für Kunden kostenlos.

Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren (Restocking Fees) berechnet.

4. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

📧 kontakt@bautzen-handel.de

Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung anbieten.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Bautzen Handel GmbH

Haus und Garten

Niederkainaerstr. 20
02625 Bautzen
Deutschland

📞 +49 5248 59573
📧 kontakt@bautzen-handel.de
🌐 https://bautzen-handel.de